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2011년 11월 30일 수요일

부의 정석 (북곰 서평)

          생활이 충족되고 안정되어 있을 때
          사람들은 먼 장래의 일은 생각하려고 하지 않는다. 
          사람들이 미래에 대해 많은 관심을 갖는 때는 틀림없이
          현재의 상태로 인해 미래에 대한 전망이 어두운 때일 것이다.
          - 아놀드 토인비 [Change and Habit: The Challenge of Our Time]

근래 들어서, 그리 많지는 않지만 그래도 예전보다는 많은 사람들이 앞으로 어떤 일이 일어날 지에 관심을 기울이고 있다. 토인비를 인용하면 이러한 관심의 이유는 이미 현재의 상태가 불안정하고 미래에 대한 전망이 어두운 때가 왔다는 것이다.
나는 현직 재무컨설턴트로서 이미 2007년 금융위기 이후부터 만나는 모든 사람들에게 앞으로 일어날 일들을 설명하고 도깨비방망이 같은 과거의 대박 성공 스토리들과 결별할 것을 권유했지만 당시 사람들은 내 권유에 귀조차 기울이지 않았다. 봄여름가을겨울의 사계절에 비유하자면 2008년은 이미 겨울로 접어드는 시점이었다. 하지만 사람들은 가을에 수확한 것들을 즐기기에 여념이 없었으며, 말 그대로 단풍놀이에 젖어서 겨울이 온다는 외침을 깃털보다 가벼이 무시했던 것이다. 게다가 과거의 경험이 앞으로도 여전히 유효할 것이라는 근거 없는 낙관론과 한탕주의 때문에 자신들과 다른 관점을 제시하는 조언 따위는 참고는커녕 곧바로 폐기시켜버린 것이다.

불과 3년만에, 벌써 곡간은 눈에 띄도록 비워졌다. 너무나 흥청망청 써버렸기에 그렇게 된 것이다. 이제 겨우 초겨울을 맞이한 것일 뿐인데 기나 긴 겨우내 어떻게 견뎌내야 할지 암담해질 지경이다. 가을의 수확이 그냥 생긴 것이 아니라 겨울부터 여름까지의 땀과 노력, 인고에 따른 것임을 사람들은 기억하지 못했던 것이다.
그나마 지금이라도 변화가 발생했음을 자각하고 이를 받아들이는 사람들은 좀 나은 편이라고 해야 할 것이다. 아직까지도 자기만의 오류투성이인 미래예측을 기반하여 이제까지와는 전혀 다른 냉기를 느끼고 있으면서도 여전히 다른 사람들의 관점은 쓸데없는 비관론이라고 판단하는 사람들이 있다. 이들은 요즘 쏟아져 나오는 미래에 대한 이야기들에 대해서 조차도 전혀 관심이 없다. 아직도 과거 속에서 살고 있는 사람들이다.

그래서 <부의정석>은 시의 적절한 출판이지만 그 내용만 두고 보면 다소 모호한 측면이 있다. 미래와 경제에 관한 전문가들에게는 이미 철 지난 이야기이고, 이제까지 참 좋은 시절을 보내다가 찬 겨울을 맞이하여 이제부터 뭔가를 바꾸려는 사람들에게는 돌이킬 수 없는 패착을 지적당하는 기분만 줄 뿐 아무런 해결방안도 얻을 수 없으며, 과거 속에서 살고 있는 사람들에게는 못마땅한 비관론일 뿐일 것이다. 책에서 말하는 미래에 발생할 일들은 다른 곳에서도 봤음직한 동어반복이고, 제시되고 있는 대안들은 이미 발생해버린 문제를 해결해나갈 수 있는 방안이라기 보다는 말 그대로 정석, 다른 말로 바꾸면 원론적인 방안들이라서 그렇다.
그나마 반드시 이 책을 읽고 따라봐야 할 사람은 이제 막 사회생활을 시작하는, 이른바 재테크와 관련된 서적은 읽어본 적도 없는 20대라고 봐야 할 것 같다. 무슨 일이건 마찬가지이지만 처음 시작이 중요하므로 편법이나 날림이 아닌 정석대로 시작하고 싶다면 꼭 한번 정독하고 나름대로의 인생계획을 수립해보라고 권유하는 바이다.

다만, 한가지 강조하면서 추가하고 싶은 것은 흔히 말버릇처럼 자주 하는 말이지만 몰라서 못하는 것이 아니라는 점이다. 시중에 수많은 자기계발서가 있음에도 여전히 매년 신간과 베스트 셀러로 새로운 자기계발서들이 등장하는데 살펴보면 기존과 별반 차이가 없다. 그럼에도 잘 팔린다. 마찬가지로 살 빼는 운동 비디오는 예전에 나온 것이나 지금이나 별 차이가 없지만 늘 새로운 모델을 세워 새로운 비디오로 나온다. 핵심은 아는 것으로 멈추지 말고 꼭 실행으로 옮겨야 한다는 것이고, 혼자보다는 코치가 있는 편이 훨씬 효과적이니까 가능한 한 신뢰할 수 있는 진짜 전문가를 찾아내어 그 전문가의 조언에 귀 기울이길 바란다. 왜냐고?

미안하지만 부자가 되기 위해서가 아니다. 가난해지지 않기 위해서다.

토인비를 인용하며 시작했으므로, 토인비를 인용하여 끝맺겠다.

          무관심은 열정에 의해서만 극복될 수 있다.
          그리고 열정은 상상한 것을 재빨리 포착하는 이상(理想)이며,
          그 이상을 실천으로 옮기는 데 필요한 확고한 지성적 계획력이다.




2011년 11월 6일 일요일

미스터리 심리학 (북곰 서평)

1. 위 그림에서 A와 B는 사각형의 색과 글자색이 완벽하게 같다.  믿어지는가?

2. 아래 동영상 하나를 일단 보도록 하자. (http://youtu.be/ubNF9QNEQLA)



이번 서평은 조금 색다르게 일단 혼란으로부터 시작했다.  자신이 바보처럼 느껴지는가? 그렇다고 스스로에게 너무 실망할 필요가 없다.  왜냐면 거의 모든 사람이 그럴 수밖에 없기 때문이다.

1번 그림은 착시그림 중에서도 대표적인 명작이라고 할 만한 것으로서, 시각적으로 가장 먼저 입력되는 논리는 각 칸에 진한 색과 연한 색이 교차 배치되어 있다는 정보이고, 연한 색이어야 할 칸의 색이 다른 것보다 더 진한 이유는 그림자 때문이라는 재확인 정보를 다시 한 번 획득함으로써 A와 B의 색이 전혀 다른 것이라는 착각을 일으키는 것이다. 즉 주변신호 때문에 핵심을 놓치는 경우이다.

2번 동영상은 1번과 정 반대의 조건으로서 핵심 때문에 주변신호를 놓치게 되는 경우인데, 누가 범인인지 찾아내려는 내러티브에 집중하면서 부수적인 환경의 변화는 전부 무시하게 된 것이다.

사람의 두뇌는 매우 심각한 오류를 겪고 있다. 이 오류는 인류가 이제껏 발전해 온 수많은 과제 해결의 핵심능력, 즉 ‘인지(awareness)’의 그림자라고도 할 수 있다. 이 때문에 논리적, 상식적으로 해석이 불가능한 영역이 발생하게 되었고 그 오묘한 비현실성은 때로는 흥미로움을, 때로는 그 자체로서 하나의 도전영역이 되거나 심지어 하나의 꿈과 희망으로 우리 삶 속에 자리 잡을 수 있었던 것이다.

미국 드라마를 즐겨 보는 사람이라면 Mentalist의 주인공 패트릭 제인의 능청스러운 얼굴을 기억할 것이다. 그는 스스로 죽은 사람과 소통하는 능력이 있는 영매로서 TV쇼를 진행하면서 많은 돈을 벌었었지만 레드 존이라는 연쇄살인범에게 가족을 잃은 뒤 경찰 자문위원격으로 수사에 참여하면서 세밀한 피해자의 정보들을 엮어내고 용의자들의 완벽한 거짓말 속에서 진실을 밝혀내는 등 뛰어난 직관과 통찰력으로 경찰을 도우면서 한편으로 그 연쇄살인범의 뒤를 쫓는다.

이 드라마를 보면 패트릭 제인은 자신이 그러했듯이 영매라는 것은 속임수일 뿐이라고 비웃으며 낱낱이 그 비밀을 해체시키지만 한편으로 한두 명의 영매 또는 독심술가에 대해서는 그 조차도 진실을 밝혀내지 못한 채로 남겨두어 시청자들에게 혹시 진짜 초현실 능력이 있을지도 모른다는 작은 희망(?)의 불씨는 지켜주는 영리한 연출을 선보이고 있다.

하지만 이 책 미스터리 심리학은 이러한 최소한의 미지의 환상마저 허락하지 않겠다는 듯 잔인할 정도로 찬 물을 확 끼얹어버린다. 그동안 잡지에서 숱하게 보아왔던 혈액형이나 별자리, 심리/성격테스트는 어떻게 그렇게 다 들어맞는 건지에 대한 이른바 콜드리딩은 이미 최소한 전문 세일즈 분야에서는 암암리에 전수되는 기술이고, 심지어 각 수사기관에서도 심문을 위해 이 기법들을 활용하고 있을 정도이니 약간의 관심만 갖고 있는 사람이라면 점술의 비밀 정도는 더 이상 신기해할 일도 아니다.  코미디 소재로까지 사용될 정도니까.
   "어릴 적 살던 집에 사과나무 있었지?"
   "없었는데요."
   "있었으면 큰일 날 뻔 했어!"


하지만 유체이탈이나 폴터가이스트, 유령, 예지몽 등에 있어서는 아직까지 사람들이 꿈에서 깨어나기 싫다고 해야 하나? 이미 어느 정도 가짜임을 눈치 채고는 있지만 명절 때마다 마술쇼는 여전히 재미있는 것처럼 애써 직시하지 않고 외면해온 것일 수도 있는데 저자는 아주 얄밉게도 이러한 소극적인 기대까지 처참하게 잘근잘근 깨부숴버리고 만다. 마치 진짜 불가사의한 능력을 보여주면 어마어마한 상금을 주겠다고 하는 백만 달러 프로젝트의 도서판을 보는 느낌이다.

인간은 대체로 자신이 보고 싶은 것만 보고, 믿고 싶은 것만 믿으며, 이미 (명시적 혹은 암묵적으로) 학습된 논리체계에 순응하거나, 심지어 자신의 의사결정이 지극히 이성적이고 명확하다는 확신의 근거로 특정정보를 갖다 붙여서 합리화시키기까지 한다. 그리고 이러한 현상은 넓게는 종교와 철학, 학문에까지 적용된다. (어떤 시인은 자신의 시가 교과서에서 해석된 것을 보고 ‘이 문구가 그런 뜻이었어?’ 라고 자문했다고 한다)

이러한 경향은 인간 두뇌의 결함일수도 있지만 현실로부터 침범 받지 않을 하나의 피난처일 수도 있는 것이기에 반드시 과학적으로 완전한 검증을 받아야만 하는 것인지에 대해서는 다시 한 번 생각해볼 필요가 있을 것이다.
이 책을 통해 깨달아야 할 가장 중요한 것은 이러한 초현실적 현상들이 참인지 거짓인지가 아니라 사람이 얼마나 심각하게 무엇인가를 믿고 싶어 하는지, 사람의 심리가 얼마나 취약한 구조를 갖고 있는지를 올바르게 인식하는 것이라고 생각한다.

그렇다면 스탠리 큐브릭 감독의 유작 Eyes Wide Shut의 역설처럼 아예 눈을 질끈 감는 것이 어쩌면 더 좋을 수도 있지 않을까?  물론 당신이 초능력자, 무당, 점술가에게 사기당해도 상관없을 만큼 부자라면 말이다.




2011년 11월 2일 수요일

훌륭한 보스의 12가지 사인

원문출처 :에스티마의 인터넷 이야기
(http://estima.wordpress.com/2011/11/01/greatbosssign/)


질 가이슬러는 이 인기팟캐스트의 내용을 집대성해서 내년 6월에 책을 출판할 예정이라고 한다. 미리 찜해놨다.
내가 즐겨듣는 Podcast중에 Jill Geisler라는 분이 진행하는 “What great bosses know”라는 프로그램이 있다. 각 대략 3분정도의 짧은 팟캐스트에 매니저, 훌륭한 리더로서 갖춰야 할 소양에 대해 설명하는, 통찰력 넘치는 훌륭한 리더쉽프로그램이다. 지난 2년여동안 이 팟캐스트를 알게 된 후 출퇴근하면서 자투리시간이 날때 반복해서 들으면서 많은 깨달음을 얻기도 했다.

최근에는 그렇게 자주 업데이트되지는 않는 편이다. 하지만 조직에서 단 몇 명이라도 팀원으로 관리하고 있다면, 리더쉽에 관심이 있다면 지나간 1백여편의 에피소드를 다운받아 하나씩 들어보면 큰 도움이 될 만한 주옥같은 내용이다. (강추!)

(물론 영어 팟캐스트다. 하지만 그리 어려운 내용이 아니고 팟캐스트의 내용이 블로그로 그대로 소개되어 있기 때문에 영어가 부족하신 분들은 영어학습을 위해서도 좋은 내용이 아닐까 싶다.)

어쨌든 그 분이 막 Forbe.com에 쓰신 “훌륭한 보스의 12가지 사인”이라는 글이 나도 두고두고 새겨둘 만한 내용인 것 같아 여기 간단히 소개해 본다. 번역은 대충 의역이라 틀린 부분도 있을 수 있다.

조직을 책임진 리더로서 여기 12가지 사인중 절반만이라도 내 경우에 해당된다고 말할 수 있으면 대단히 훌륭한 매니저가 아닐까 싶다. (많은 리더들은 부하들이 자기를 좋아하고 존경한다고 착각한다. 본인이 생각하는 것과 부하들이 생각하는 것이 크게 다를 수 있다. 360도 다면평가를 해보면 안다.)

12 Signs of a Great Boss

  1. You get genuine pleasure from helping others do their best work; you measure your own success by theirs.
    다른 사람들이 일을 더 잘 할 수 있도록 도와주는데서 진정한 기쁨을 얻는다. 그들의 성공이 당신의 성공이라고 느낀다.
  2. You don’t treat everyone the same. You know your people well enough to manage them as individuals.
    모든 사람을 똑같이 대하지 않는다. 자신의 부하들을 잘 알고 그들을 각각 하나의 개체로서 이끌어간다.
  3. You understand that your title gives you power, but intelligence and integrity give you influence, which is invaluable.
    자신의 타이틀이 그대로 조직에서의 권력으로 이어지지 않는다는 것을 이해한다. 대신 자신의 총명함, 명석함과 청렴한 행동, 솔선수범 등이 조직에서 큰 영향력으로 이어진다는 것을 잘 이해하고 있다.
  4. Your feedback is specific, sincere and constructive. People know where they stand with you.
    구체적이고 진실되며 건설적인 피드백을 준다. 사람들이 당신이 지향하는 바를 이해한다.
  5. More than a few people on your team have saved notes of praise you’ve sent them. Your words carry that much impact.
    팀의 많은 사람들이 당신이 보낸 칭찬의 메모를 소중하게 간직한다. 당신의 말은 그 정도로 가치를 지닌다.
  6. Your constructive response to mistakes and problems leads people to feel they can safely bring you bad news, when necessary.
    당신은 사람들의 실수와 문제점에 대해 충실한 답변을 해준다. 그래서 사람들은 필요하면 나쁜 소식이라도 안심하고 당신에게 전할 수 있다고 생각한다.
  7. You communicate your plans and goals clearly, and people understand their roles and responsibilities as members of your team.
    부하들이 팀멤버로서 자신의 역할과 책임을 잘 이해할 수 있도록 명확하게 목표와 계획을 커뮤니케이션한다.
  8. You hire people smarter than you are and aren’t intimidated by their knowledge. You can look out your office door and see your replacement.
    자기보다 똑똑한 사람들을 뽑고 그들의 지식에 겁을 먹지 않는다. 자신을 대체할 수 있는 인재가 누구인지 알아본다.
  9. Your staff members feel ownership of ideas and initiatives, even those you originate, because you share power and control.
    부하들이 새로운 아이디어나 시도에 대해서 자기의 것이라고 생각할 수 있도록 한다. 비록 처음부터 내가 낸 아이디어라도 적절한 권한이양을 통해 부하들이 자신의 일이라고 생각하도록 만든다. 부하들의 공을 빼앗지 않는다.
  10. You know the occasions when only a top-down decision will do: times of crisis, high risk or high conflict. And your staff appreciates it.
    톱다운결정이 언제 필요한지를 알고 실행한다. 위기가 닥쳤을 때나, 큰 베팅을 해야할 때, 큰 갈등이 있을때가 그렇다. 필요할때 단호한 톱다운 결정을 내린다면 부하들이 믿고 따를 것이다.
  11. You’re a continuous learner, always looking to improve your skills and knowledge.
    항상 계속해서 공부한다. 언제나 자신의 지식과 역량을 늘리기 위해서 노력한다.
  12. Your employees know what you stand for and are proud to stand with you.
    당신의 직원들은 당신이 지향하는 바를 알고 당신과 같이 한다는 것에 대해서 자랑스러워한다.

2011년 10월 22일 토요일

투명성의 시대 (북곰 서평)

웹의 탄생은 세상의 많은 흐름을 혁명에 가깝게 변화시켜놨다. 그리고 이 변화는 제 스스로의 무게에 의해 가속도가 점점 붙어나가고 있어서 지금은 단지 과도기일 뿐일 텐데도 정신을 바짝 차리고 있지 않으면 핵심까지 파악하기는 커녕 자칫 무슨 일이 있었는지 조차 알아채지 못한 채 흘려보내기 십상이다. 동전의 양면처럼 이러한 변화는 긍정적 측면과 더불어 부정적 요소를 가져올 수 밖에 없다. 수평의 네트워크가 이뤄낸 위키피디아와 같은 모범답안도 있겠지만 거의 대부분의 경우는 플래시몹이 연출하는 것처럼 즉흥적으로 일시적인 지저귐(twitter)들일뿐 일관되거나 조직화할 힘을 갖기 못한 채 매우 급하게 흥미를 잃거나 다른 가십거리로 옮겨가기만을 반복하는 것이다. 잠깐의 시선이 머물 뿐 결코 심화되지도, 유지되지도 않는 것이다.

일회성으로 소비되는 관심은 불과 얼마전까지만 해도 그나마 새로운 이슈가 등장하기 전까지는 유지되고 확대될 가능성이라도 있었다. 하지만 지금의 속도는 그러한 관심을 용납하지 않는다. 더 많은 정보가 제공되고 있지만 사실 대부분의 정보는 알 필요도 없고 의미도 없는 것들이어서 이러한 공격적인 양산 속에 숨어있는 의미 있는 사실은 오히려 찾기조차 힘들다. 게다가 요즘 유행하는 ‘나는 꼼수다’를 빌어 이야기하자면 지금 같은 시스템은 선정적이고 자극적인 이슈로 물타기를 하기에 너무나 좋은 상황이다. 정치 커뮤니케이션은 이러한 기법을 아예 학문 수준에서 연구하기도 하지 않는가.

그런데 만약 위키피디아와 같은 방식으로 지속적으로 누적되고 관리되는 방식으로 이러한 이슈들이 역사로서, 사전으로서 존재한다면 어떠한가. 이것이 어떤 특정 현상이나 사실을 이해하는데 필요한 하나의 배경지식으로 얽혀져 있다면 실시간 검색어에서 벗어난다 할지라도 계속 지켜보는 이들이 존재함을 의식할 수 밖에 없는 것이다. 위키리크스는 그래서 정치적인 전문 위키피디아로서 그 자체가 어떤 역할을 해내는 것은 아니지만 지금과 같은 속도의 시대에 매우 의미 있는 존재가 된 것이다.

내부정보 고발자의 역할이 중요한 것은 새삼 말할 필요가 없다. 외부인이 숨겨진 어떤 사실을 파악하기는 어렵지만 양심에 입각한 고발은 잘못된 방향으로 진행될 수도 있는 관행 혹은 진실을 알려내고 올바른 방향으로 다잡을 수 있는 기회를 제공하기 때문이다. 하지만 사회적 이익의 이면에서 늘 내부정보 고발자는 온갖 손실은 혼자 감수해야 하는 아이러니가 발생한다. 여기에서 위키리크스는 또 하나의 강력한 기능을 발휘한다. 바로 정보제공자 보호가 그것이다. 이제 그들은 익명성을 다소나마 보장받을 수 있게 되고 그들이 고발하는 내용은 일회성으로 사라지지 않기 때문에 설령 익명성이 훼손되더라도 모든 것을 잃지만은 않게 된 것이라 할 수 있다.

물론 빅 브라더의 행태로 볼 때 냅스터나 당나귀처럼 채널을 차단하는 방법을 여전히 유효하게 생각할 것이므로 위키리크스는 언젠가 이들처럼 우리의 과거가 되 버릴 수도 있다. 하지만 중요한 것은 제2, 제3의 보다 강화된 p2p가 등장한 것 처럼 위키리크스의 가능성을 말살하지는 못할 것이라는 것이다. 이것은 중요한 투명성의 확보이다.

반면 P2p에 의해 저작권 등 지적재산권의 문제가 야기되었던 것처럼 이 책에서 언급되지는 않았지만 위키리크스도 아직 여러 가지 문제점을 발생시킬 가능성이 다분하다. 민주주의와 다수참여의 정치가 갖는 비효율성은 일단 제외하더라도 국가나 기업의 이익에 현저한 손실을 부여할 수도 있는 내용이거나 혹은 원작의 잔혹함이 제거되고 다소 미화되어 어린아이들에게 제공되는 그림형제의 동화처럼 조금은 가려지는 편이 더 나을 수 있는 것들 조차 단지 진실이라는 이유만으로 반드시 공개해야만 하는가는 공개적으로 좀 더 논의되어야만 할 것이다. 그리고 채널이 정보를 검증할 수 있는 능력을 확보하지 못하면 과연 그 정보가 진짜 사실인지 알지 못한 채 공개할 우려도 여전히 남아있다.

그렇지만 문제의 가능성이 있다고 해서 아예 발전을 못했다면 인류의 역사는 여전히 구석기시대에 머물고 있을 것이다. 문제점은 명확하게 인식해서 수정하고 발전해나가는 방안을 마련한다면 이것이야말로 정부가 외치는 허울좋은 투명성과는 견줄 수 없는 진짜 참여가 될 것이다.

저자는 이 책에 대해 위키리크스에 관한 논문도 아니고 하나의 보고서일 뿐이라고 정의하고 있다.하지만 이 책의 내용에 제대로 공감하기 위해서는 9페이지에 걸쳐 소개된 20항목의 관련단체, 기관, 이슈에 대한 배경지식이 필요하고, 주석만으로도 27페이지에 달하는 '보고서'를 쉽고 재미있다고 말할 사람이 있다면 박수를 보내드리고 싶다.

두껍지도 않고, 지질과 편집, 인쇄가 나쁘지 않은 책임에도 불구하고 10일내에 올려야 했던 서평만 아니었다면 한참 더 걸려서야 겨우 완독했을 것만 같은, 절대 술술 읽어 내려갈 수 없었던 책이다.  단순하게 음모론에 대한 호기심을 기대하고 읽는다면 무척 괴로운 시간이 될 것이다. 모든 내용은 철저하게 객관적인 사실에 입각하여 기술하기 위해 공들인 기색이 역력하지만 일반 독자 입장에서 다소 괴로움이 될 것이라는 것쯤은 아예 처음 기획단계에서 배제된 요소인 것만 같다. 다른 독자를 위해 작은 팁을 드리자면 역자후기를 먼저 읽고 나서 본문으로 돌아오면 아마도 조금은 더 페이지를 넘기는 데에 힘이 덜 들지 않을까 하고 생각한다.


2011년 9월 26일 월요일

Mental Food (in Nakyup)


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